Política de Devolución

📦 Política de Cambios y Devoluciones

En Fira Vinos & Tapeos queremos que tu experiencia sea excelente. Si algo no salió como esperabas, podés solicitar un cambio o devolución según las siguientes condiciones:

🍷 Vinos y bebidas

• Solo aceptamos devoluciones si el producto presenta fallas de origen (corcho dañado, mal estado).
• El reclamo debe realizarse dentro de las 48 hs posteriores a la compra o recepción.
• El producto debe conservar su envase original y más del 90% del contenido.
• No se aceptan devoluciones por gusto personal.

🎁 Productos de tienda (merch, accesorios, cajas de regalo)

• Los cambios se pueden realizar dentro de los 7 días corridos desde la entrega.
• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

❌ No se aceptan devoluciones en:

• Productos abiertos o manipulados.
• Compras con descuento o promociones especiales (salvo fallas).
• Productos perecederos o personalizados.

📲 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

1. Escribinos por WhatsApp al 11 5145 7330 o por mail a [email protected].
2. Indicá tu nombre, número de pedido y el motivo del cambio.
3. Te responderemos dentro de las 48 hs.

📍 También podés acercarte a nuestro local:
Dr. Travi 1146, Belén de Escobar, Buenos Aires.